Datenschutzhinweise und Einwilligung

Einfach erklärt

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt. Das schreibt auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vor.

• Wir speichern nur die Daten, die wir für unsere Arbeit brauchen (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Pflegegrad, bewilligte Leistungen).
• Gesundheitsdaten speichern wir nur, wenn es notwendig ist, zum Beispiel zur Information unserer Alltagsbegleiterinnen und Alltagsbegleiter.
• Zugriff auf Gesundheitsdaten haben nur der Inhaber und eine interne Fachkraft.
• Mitarbeitende in der Betreuung erhalten nur die Informationen, die sie für die Betreuung benötigen.
• Ein externes Büro nimmt Anrufe für uns entgegen und erhält nur Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, keine medizinischen Daten.
• Sie können jederzeit Auskunft zu den über Sie gespeicherten Daten verlangen.
• Wir löschen Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Wenn es zu einem Datenschutzproblem kommt, informieren wir Sie unverzüglich.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.

Datenschutzhinweise und Einwilligung der Alltagsbegleitung Lieblingsmensch gemäß Art. 12 ff. DSGVO (Stand: April 2025)

1. Verantwortliche Stelle

Alltagsbegleitung Lieblingsmensch
Giovanni Montefusco
Severinswall 15
50678 Köln

Telefon: 0221 560 772 80
E-Mail: admin@ab-lm.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

3. Empfänger

• Pflegekassen und Abrechnungsstellen
• Behandelnde Ärztinnen und Ärzte / Pflegefachkräfte (falls notwendig)
• Auftragsverarbeiter: externes Telefonsekretariat, IT-Hosting, Abrechnungssoftware, jeweils vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden
• Keine Weitergabe in Drittstaaten; Serverstandorte befinden sich in der EU

4. Aufbewahrung und Löschung

• Behandlungs- und Leistungsdokumentation: 10 Jahre nach letzter Leistung (§ 630f Abs. 3 BGB)
• Steuer- und Handelsunterlagen: 6 bis 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
• Danach sichere Löschung oder Anonymisierung

5. Technisch-organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO)

• SSL/TLS-Verschlüsselung für E-Mail-Verkehr und Web-Zugriffe
• Zugriffsschutz durch Rollen- und Rechtekonzept, 2-Faktor-Authentisierung
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mobiler Geräte, regelmäßige Updates
• Schulungen zum Datenschutz und zur Schweigepflicht (§ 203 StGB)

6. Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

7. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung der unter Ziffer 2 genannten Daten ist für Vertragsschluss und Leistungsabrechnung erforderlich. Ohne diese Angaben kann der Dienst nicht erbracht werden.

8. Datenschutz-Folgenabschätzung

Die Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten wurde auf Risiken geprüft. Bei hohem Risiko wird eine Datenschutz-Folgenabschätzung nach Art. 35 DSGVO durchgeführt.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

10. Meldung von Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden sowie betroffene Personen unverzüglich, sofern ein hohes Risiko für deren Rechte und Freiheiten besteht (Art. 33 und 34 DSGVO).

11. Nutzung der Website und Kontaktformular

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an IT-Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies technisch erforderlich ist.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Sofern Sie im Rahmen Ihrer Anfrage freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Angaben zu Pflegegrad oder Gesundheitszustand) übermitteln, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Eine Nutzung der über das Kontaktformular übermittelten Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet im Zusammenhang mit der Website nicht statt.

12. Einsatz von Brevo (E-Mail-Dienstleister)

Für die technische Weiterleitung von über das Kontaktformular versendeten Nachrichten nutzen wir den Dienst Brevo (Brevo SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich).

Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden an Brevo übermittelt und dort ausschließlich zum Zweck der E-Mail-Zustellung verarbeitet. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO besteht.

Brevo kann zur Leistungserbringung Subdienstleister einsetzen. Sofern hierbei personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln.

Eine Nutzung der Daten durch Brevo zu eigenen Zwecken oder zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Einwilligung

Ich habe die Datenschutzhinweise nach Art. 12 ff. DSGVO gelesen und verstanden.

Hiermit willige ich ausdrücklich ein, dass

1. die in den Datenschutzhinweisen genannten besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Angaben zu Pflegegrad, Gesundheits- und Versorgungsstatus sowie bewilligten Leistungen der Pflegekasse,
2. zum Zweck der Erbringung von Leistungen der Alltagsbegleitung sowie der Abrechnung gegenüber Pflegekassen
3. von der Alltagsbegleitung Lieblingsmensch verarbeitet und, soweit hierfür erforderlich, an die in den Datenschutzhinweisen angegebenen Empfänger übermittelt werden dürfen.

Mir ist bekannt, dass

• diese Einwilligung freiwillig ist und ich sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann, ohne dass mir daraus Nachteile für die künftige Betreuung entstehen
• ein Widerruf schriftlich oder per E-Mail an admin@ab-lm.de möglich ist
• nach einem Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung unberührt bleibt